Author/Editor		Rožić, Anamarija
Title		Celovito obvladovanje kakovosti v knjižnicah: pot do zadovoljnih strank?
Translated title		Total quality management in libraries: the way toward customer satisfaction?
Type		članek
Source		In: Božič M, editor. Kakovost v visokošolskih in specialnih knjižnicah. Zbornik prispevkov 3. skupno posvetovanje specialnih in visokošolskih knjižnic; 2008 okt 23; Ljubljana. Ljubljana: Zveza bibliotekarskih društev Slovenije,
Publication year		2008
Volume		str. 47-57
Language		slo