Author/Editor		Neuberg, Marijana; Železnik, Danica; Meštrović, Tomislav; Ribić, Rosana; Kozina, Goran
Title		Is the burnout syndrome associated with elder mistreatment in nursing homes
Type		članek
Vol. and No.		, št. Vol. 68
Publication year		2017
Volume		str. 190-197
Language		eng
Abstract		Budući da ovaj problem dosad nije obrađivan u Hrvatskoj, naš je cilj bio istražiti postoji li povezanost između sindroma izgaranja u medicinskih sestara/tehničara i njihove percepcije zlostavljanja starijih osoba u domovima za starije i nemoćne te službama za produljeno liječenje. U našem presječnom istraživanju sudjelovala je 171 medicinska sestra i tehničar u kojih je sindrom izgaranja ispitan standardiziranim upitnikom Christine Maslach za stručnjake pomagačkih zanimanja (MBI-HSS) te analiziran u tri dimenzije: emocionalna iscrpljenost (EI), depersonalizacija (DP) i osobno postignuće (OP). Visoka razina EI-ja pronađena je u 43,9 %, visoka razina DP u 22,2 %, a niska razina OP u 39,8 % ispitanika. Za ocjenjivanje percepcije zlostavljanja i zanemarivanja starijih osoba korištena su dva dodatna upitnika, a rezultati upozoravaju na to da se zlostavljanje i zanemarivanje u hrvatskim domovima za starije i nemoćne osobe viđa češće od očekivanog: 55 % ispitanika svjedočilo je vikanju na osobu starije dobi, 43 % vrijeđanju i psovanju, 42 % nasilnom hranjenju, 39 % ignoriranju poziva osobe starije dobi, a 38 % odbijanju okretanja osobe starije dobi kako bi se spriječili bolni pritisci. Uočena je povezanost između spomenutih dimenzija sindroma izgaranja s percepcijom nasilja nad starijim osoba te je pokazano da određeni stavovi i zapažanja ispitanika u vezi sa zlostavljanjem i zanemarivanjem starijih osoba mogu predvidjeti povećanu ili smanjenu pripadnost trima dimenzijama sindroma izgaranja u naših ispitanika. Adekvatna edukacija jedan je od načina kako izbjeći okidače koji mogu dovesti do zlostavljanja i zanemarivanja starijih osoba, a vjerujemo kako je naše istraživanje korak u tom smjeru.As this issue has not yet been addressed in Croatia, our aim was to explore the presence of the burnout syndrome in nurses and see how it is related to their perception of elder mistreatment in nursing homes and extended care units. The burnout syndrome was assessed in 171 nursing professionals with a standardised Maslach Burnout Inventory for Human Services Survey (MBI-HSS) for three dimensions: emotional exhaustion (EE), depersonalisation (DP), and personal accomplishment (PA). High EE was reported by 43.9 %, high DP by 22.2 %, and low PA by 39.8 % of the respondents. Their perception of elder abuse and neglect was investigated with two self-completion questionnaires. The answers suggest that elder mistreatment in Croatian nursing homes and extended care units is more common than expected: 55 % witnessed shouting at a resident in anger, 43 % insulting and swearing at a resident, 42 % force-feeding the resident, 39 % ignoring a resident when they called, and 38 % neglecting to turn or move a resident to prevent pressure sores. We also established associations between a number of questionnaire items on perceived abuse and neglect and the burnout syndrome dimensions and determined the items that predicted the type and level of burnout in our respondents. One way to avoid the pitfalls that lead to abuse and neglect is education in schools and at work. We believe our research could contribute to this end.
Keywords		javno zdravstvo starostniki oskrba starostnikov negovalni domovi pregorelost